תקנון

 

 

1.  כללי

  • אתר FLAWLESS (להלן "האתר") הוקם במטרה למכור ולשווק את תוסף התזונה פלולס בצורה מקוונת או באמצעות הטלפון. 

     

  • תקנון זה חל על כל גולש אשר עושה שימוש באתר ועל כן עליו לקרוא את סעיפי התקנון היטב ולהיות מודע לכל סעיפיו. התקנון נכתב בחלקו בלשון זכר, אך מופנה לשני המינים. 

  • 2.  משלוחים ומועדי אספקה

    ​​

  • דואר EPOST: משלוח לבית עסק קרוב לביתך. זמן האספקה בין 5-7 ימי עסקים. (לא כולל שישי שבת וחג)

  •  

  • דואר שליחים: מסירה ביד. זמן האספקה בין 2-5 ימי עסקים. (לא כולל שישי שבת וחג)

     
  • זמן האספקה מתייחס לערים מרכזיות ברחבי הארץ בלבד. לאיזורי דרום -ערבה ואילת, כפרים, יישובים, מועצות, מושבים ויישובים באופן כללי ומעבר לקו הירוק זמן האספקה עלול להשתנות ולהתארך בהתאם למיקום הגאוגרפי וזמני כניסת חברת השליחויות לאותו אזור.

     
  • אנו תמיד ממליצים לבחור באופצית דואר השליחים.

  • 3. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

  • בהתאם לתקנות חוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה), זכות הביטול אינה חלה במקרה של רכישת תוספי תזונה וכל טובין שאסור להחזירם לפי כל דין. להלן קישור לאתר המועצה הישראלית לצרכנות: כאן

     

  • אם זאת, אנו מאפשרים ללקוחותינו החזר מוצרים באריזתם המקורית וקבלת החזר כספי עד 14 ימים מרגע קבלת המוצר (עפי הקבוע בחוק הגנת הצרכן) וזאת בתנאי שעטיפת המוצרים לא נפתחה ולא נעשה בהם כל שימוש .‬

     

  • בהתאם לתקנות חוק הגנת הצרכן, בעת ביטול עסקה ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% מסך העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, ללא קשר לזמן קבלת פניית הלקוח בבקשת רצונו בביטול.

     

  • במידה ולקוח המעוניין בביטול עסקה מודיע על רצונו בכך לאחר שהמוצר יצא את מחסננו והחל בתהליך שילוח בדואר EPOST או שליחים, דמי שירות המשלוח ינוכו בנוסף לדמי הביטול. (גם באם לא שילם דמי משלוח כמו במקרה של "הטבת דואר EPOST חינם")

     

  • הטבת דואר EPOST חינם בעת הרכישה אינה חלה במקרה של ביטול עסקה. דמי המשלוח בדואר EPOST ינוכו בנוסף לדמי הביטול .

     

  • ההחזר הכספי בפועל יינתן אך ורק לאחר קבלת המוצר חזרה אל מחסני החברה ולאחר בדיקת תקינותו.

     

  • ההחזר הכספי בפועל יינתן באותו אמצעי התשלום אשר עמו בוצעה העסקה ועד 14 ימי עסקים וטיפול כמקובל בחוק.

     

  • אחריות ועלות החזרת המוצר אל מחסני החברה תהא מוטלת על הלקוח במידה ומעוניין בביטול עסקה והחזר כספי. 

     

  • במקרה ולקוח רכש מוצרים בהטבה (כגון הטבת זוג או שלישייה) ויהיה מעוניין בביטול עסקה - גובה ההחזר יהיה חלקי, ובהתאם לכמות האריזות אשר נרכשו בפועל כחלק מההטבה ואשר נפתחו ונעשה בהן שימוש ובהתאם למס האריזות אשר הוחזרו בשלמותן לפי מחירן המלא ליחידה.                                                                                                                                               

  • 4. אחריות השימוש במוצר פלולס

  • השימוש במוצר מומלץ לאנשים בריאים אשר אינם סובלים ממחלות רקע שונות.

     

  • אם הנך סובל ממחלות רקע, מומלץ להיוועץ ברופא. 

     

  • אין החברה נושאת באחריות על נזקים בריאותיים הנגרמים בעקבות השימוש במוצר. האחריות הבלעדית על נזקים אשר נגרמים בעקבות שימוש בתוסף התזונה הינו על היצרן בלבד. 

     

  • פלולס מיוצר במפעל העומד בתנאים ובתקנים המחמירים של משרד הבריאות וה-FDA, ובעל תקן GMP.               

  •  

    להלן אישורי הייצור: כאן

     

  • השפעות המוצר והתוצאות בעקבות השימוש בו, עלולות להשתנות מאדם לאדם בהתאם למבנה גופו, המטבוליזם שלו ושאר משתנים. 

     

  • המידע באתר אינו מהווה התוויה רפואית כל שהיא ואינו מהווה תחליף לייעוץ עם רופא מומחה.

  • 5. אזהרות

  • השימוש במוצר מיועד למבוגרים ולילדים מגיל 12 ומעלה. 

  • נשים בהריון, נשים מניקות ואנשים הנוטלים תרופות מרשם - יש להיוועץ ברופא המטפל. 

  • להרחיק מהישג ידם של ילדים. 

  • יש לאחסן את המוצר במקום קריר ויבש.

  • אין להשתמש אם קיימת רגישות לאחד ממרכיבי המוצר.

  • 6. מדיניות פרטיות

  • על מנת לרכוש את תוסף התזונה פלולס באתר, יאסוף האתר את פרטייך האישיים כגון: שם מלא, טלפון, כתובת וכתובת דואר אלקטרוני. למען הסק ספק, לאחר הרכישה באתר, מספר כרטיס האשראי אינו נשמר במסד הנתונים של החברה.

     

  • כל גולש הרוכש באתר ומשאיר את פריטיו מודע לכך שהוא עשוי לקבל מסרים שיווקיים ואינפורמטיביים בנושא בריאות וטיפוח. במידה ואינך מעוניין לקבל מסרים שיווקיים ואינפורמטיביים ממערכת הדיוור האוטומטית, ניתן לבקש להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת. 

  •  

  • החברה מתחייבת לא למסור את פרטייך האישיים לגורם צד ג'.

  •  

     

    7. סיכום

     

    בכל שאלה בנושא התקנון ניתן לפנות אלינו בדואר אלקטרוני Sales@Flawlessbeauty.co.il

    כל עניין הנוגע לתקנון זה ולרכישה באתר מקום השיפוט הבלעדי הינו בית המשפט המוסמך באזור תל-אביב-יפו בלבד.